Pengambilan keputusan

PENGAMBILAN KEPUTUSAN

MATERI BELAJAR OMPE DASAR,  OLEH : MULYO WIHARTO

LEKTOR KEPALA, UNIVERSITAS ESA UNGGUL JAKARTA

*

  • Langkah-langkah pengambilan keputusan
  1. Menganalisis masalah : Mengenali masalah dari  perbedaan hasil aktual dengan hasil yang diharapkan, definisikan apa masalahnya
  2. Membuat asumsi : Secara struktural terletak di dalam / di luar tanggung jawab ? Secara personal bersedia menerima resiko / tidak ?  Tersedia sumber daya atau tidak ?  Masalahnya urgen / tidak ?
  3. Membuat alternatif pemecahan masalah : Membuat beberapa alternatif pemecahan masalah yang bersifat layak, efektif dan efisien
  4. Mengevaluasi alternatif : Mengumpulkan data untuk mengevaluasi setiap alternatif, menolak / menerima alternatif dari sudut kelayakan, efektifitas dan efisiensi setiap alternatif
  5. Memilih dan menerapkan alternatif : Pilih alternatif yang paling layak, efektif, dan efisien. Lebih baik menerapkan alternatif yang kurang layak daripada di luar kemampuan, lebih baik menerapkan alternatif yang kurang efektif daripada tidak bertindak dan lebih baik menerapkan alternatif yang  mahal daripada murah tak bermutu
  6. Mengevaluasi hasil : Selesai, jika  sesuai harapan. Ulangi, jika belum sesuai.
  • Gaya pengambilan keputusan
  1. Gaya A1 (autocratic tipe 1 ) : Bawahan tidak dilibatkan, unilateral
  2. Gaya A2 (autocratic tipe 2) : Bawahan memberi sedikit informasi
  3. Gaya C1 (consultative tipe 1) : Bawahan memberi informasi yang diinginkan
  4. Gaya C2 (consultative tipe 2) : Bawahan memberi info yang tidak mempengaruhi
  5. Gaya G (group) : Bawahan dilibatkan secara penuh
  • Faktor-faktor pengambilan keputusan
  1. Faktor situasi : Urgensi hasil, tekanan waktu mendesak / longgar ? _ masalahnya besar / kecil ?   penting / tidak ?  administratif / operasional ?  struktur masalah ada kepastian / penuh resiko ? tersedia  sumber  daya / tidak ? terprogram / tidak ? informasi lengkap / tidak ?
  2. Faktor atribut : Pengetahuan,  pengalaman, persepsi, perspektif, personalitas, karakter, temperamen  dan filosofi
  3. Faktor lingkungan : Lingkungan eksternal menyangkut legal, politik, ekonomi, budaya. Lingkungan internal menyangkut tujuan, struktur, otoritas, karakter
  • Tipe keputusan
  1. Keputusan administratif mempunyai dampak terhadap seluruh organisasi, dibuat oleh top management.
  2. Keputusan operational mengarah aktivitas harian unit organisasi
  3. Keputusan programable bersifat rutin, pengulangan.
  4. Keputusan non programable tidak rutin, unik
  5. Keputusan ends menekankan pada hasil, tujuan
  6. Keputusan means menekankan pada aktivitas, strategi pencapaiannya

 

Iklan

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout /  Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout /  Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout /  Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout /  Ubah )

Connecting to %s